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道聚城“2元抽奖”活动异常及处理公告

发布于 2016-02-26 17:59:05

亲爱的召唤师:

欢迎您来到王者荣耀!为了给大家带来更多的福利,我们在于2月26日0:00在道聚城开启“2元抽奖”活动。在活动开启后不久,我们收到反馈,页面的功能出现异常,部分召唤师可重复刷取奖励。因此,小妲己已经紧急将该活动暂停,为您带来的不便,小妲己表示深深的歉意。

通过对今日数据的整理,对因为该bug引起的道具刷取情况处理方案如下:

1) 没有出现刷取异常的召唤师:

即支付QB次数与抽取奖励次数一致的召唤师,我们将不会对其进行任何操作,通过支付QB所获得的奖励也不受影响。

2) 出现刷取异常的召唤师:

即支付QB次数与抽取奖励次数不一致(少于)的召唤师,我们将首先对出现以上情况的所有账号进行临时封号处理

其后,我们将对以上部分玩家在该次活动中所获得所有的道具删除。我们将在道具删除完毕后对以上用户进行解封。

预计封停时间为8小时-24小时不等,会根据删除操作进度进行解封。

最后,出现刷取异常玩家在正常的抽奖时(即付费同时抽取奖励)所获得的道具以邮件形式发放给玩家。

举例说明:A玩家付费2次,抽取5次。我们将通过邮件发放正常付费2次时所抽取的奖励,其余3次判定为异常刷取,所获得的奖励在封号期间删除。

道具发放时间:3个工作日内以邮件方式发放

由于小妲己的失误为大家带来的不便,再次深深表示歉意。在未来的活动中,虽然急切的为大家带来各路福利,小妲己也将尽可能的对所有活动多多检查,也希望各位召唤师在遭遇以上情况时,不要贪图一些小小的便宜噢~么么哒!


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