亲爱的召唤师：

欢迎您来到王者荣耀！为了给大家带来更多的福利，我们在于2月26日0:00在道聚城开启“2元抽奖”活动。在活动开启后不久，我们收到反馈，页面的功能出现异常，部分召唤师可重复刷取奖励。因此，小妲己已经紧急将该活动暂停，为您带来的不便，小妲己表示深深的歉意。

通过对今日数据的整理，对因为该bug引起的道具刷取情况处理方案如下：

1） 没有出现刷取异常的召唤师：

即支付QB次数与抽取奖励次数一致的召唤师，我们将不会对其进行任何操作，通过支付QB所获得的奖励也不受影响。

2） 出现刷取异常的召唤师：

即支付QB次数与抽取奖励次数不一致（少于）的召唤师，我们将首先对出现以上情况的所有账号进行临时封号处理。

其后，我们将对以上部分玩家在该次活动中所获得所有的道具删除。我们将在道具删除完毕后对以上用户进行解封。

预计封停时间为8小时-24小时不等，会根据删除操作进度进行解封。

最后，出现刷取异常玩家在正常的抽奖时（即付费同时抽取奖励）所获得的道具以邮件形式发放给玩家。

举例说明：A玩家付费2次，抽取5次。我们将通过邮件发放正常付费2次时所抽取的奖励，其余3次判定为异常刷取，所获得的奖励在封号期间删除。

道具发放时间：3个工作日内以邮件方式发放

由于小妲己的失误为大家带来的不便，再次深深表示歉意。在未来的活动中，虽然急切的为大家带来各路福利，小妲己也将尽可能的对所有活动多多检查，也希望各位召唤师在遭遇以上情况时，不要贪图一些小小的便宜噢~么么哒！