亲爱的召唤师：

欢迎您来到王者荣耀！大唐传奇·魔种入侵版本已经于3月24日8:00完成更新，欢迎您来到大唐盛世！

版本更新后收到部分召唤师的反馈，游戏内的邮件功能出现异常，部分邮件出现了无法收取的情况。目前受到影响的召唤师主要有：

1） 贵族礼包未及时到账

2） 好友赠送皮肤后未及时到账

出现以上两种情况的玩家，请通过游戏内或者微信公众号等前去客服处投诉登记。

我们也在论坛开通专贴，可以通过邮件功能异常收集贴反馈问题，我们将在核实后对遭遇损失的用户进行补偿。

3）页面活动礼包领取后未及时到账

我们将在近期进行补发，如果3个工作日内仍然没有获得补发的，请各位召唤师再进入收集贴填单处理。

我们已经有专门的开发人员对以上问题进行定位和解决，在问题未能及时解决之前，请各位召唤师尽量避免使用邮件功能，以免遭遇不必要的损失。