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周年庆福利活动问题说明及指引

2018-10-28 11:18:38  字体:【  

亲爱的召唤师:
    由于周年庆活动过于火爆,导致部分召唤师反馈10月28日周年庆活动(周年专属幸运签、抽内测皮肤、限定皮肤免费送)出现活动面板部分活动显示/消失、领奖时加载缓慢、奖励未到账等问题,目前已在紧急定位修复中
问题说明:
10月28日部分周年庆活动由于参与人数过多出现活动面板显示、活动点击按钮未响应、领奖时加载缓慢、奖励未到账等问题

解决方案:

1、活动面板未显示/消失问题:召唤师可尝试退出游戏注销账号重新登录游戏再次查看活动面板;

2、参与活动点击按钮未响应、领奖时加载缓慢问题:由于短时召唤师参与量过大,会出现此类问题,建议召唤师错峰参加活动。

3、奖励未到账问题:可以稍等片刻前往邮箱确认领取;

4、温馨提示:明星送祝福活动,在每个时间段内,均可领取明星大大的礼物哦~并且均有机会获得【内测皮肤】大奖哦,建议各位召唤师们错峰领取哦~

                                         

我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉,给各位召唤师们带来的不便还请谅解,我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度,祝广大召唤师们周年庆快乐,中奖多多!