王者荣耀

由于极端天气影响，2019年6月2日在西安举办的2019KPL春季赛总决赛临时中止，将改于6月15日西安曲江国际会展中心A馆继续举行。对于6月2日的突发变故，我们再次致歉。

对于所有在【官方渠道购票的用户】，我们将从6月5日起，开放全额退换票的通道。而对于在【官方渠道购票及在官方公开渠道中奖获票】的用户，若您是赴西安观赛的异地观众，我们还提供额外的补贴，详情如下：

一、门票全额退换

比赛改期后，面向原6月2日总决赛官方购票的用户，我们将开放【全额退款】。同时，用户也可选择【替换】为6月15日总决赛补赛门票。

具体退换票流程：6月5日起，退换票服务将由永乐票务的客服人员，按6月2日总决赛官方渠道购票用户的支付时间顺序依次主动联系。

二、异地用户现场观赛补贴

对于赴西安观赛的异地观众，我们将提供不同档次的补贴标准。您可以从2019年6月5日10:00至7月5日24:00 联系【腾讯客服】进行申请。

补贴标准如下：

1）【陕西省内(除西安)观众】：提供【200元人民币】金额异地观赛补贴；

2）【陕西省外其他地区观众】：提供【500元人民币】金额异地观赛补贴。

更多关于门票退换、补贴申请发放细则请务必查阅下方官网公告链接：

https://pvp.qq.com/webplat/info/news_version3/15592/24091/24092/24095/m15241/201906/812630.shtml

由于极端天气造成意外影响，我们再次向大家诚挚致歉。几天以来，我们一直在尽力推动善后措施，希望大家能感受到我们改进工作的诚意。对于一直以来支持与热爱KPL及王者荣耀的粉丝，我们表示衷心感谢。也请大家相信，我们会深刻吸取教训，给大家带来更好的观赛体验。

KPL王者荣耀职业联赛组委会